🎯 Diagnóstico gratuito para empresas · Agende já uma reunião sem compromisso
Stratechna Orbit · Desk
Apoio ao cliente organizado, sem emails perdidos
Cada pedido de um cliente vira um bilhete com responsável, prioridade e prazo. A equipa responde a partir do mesmo sítio e nada fica esquecido.
Funcionalidades
O que pode fazer com o Desk
Desk
Bilhetes por email
Os emails enviados para o apoio abrem bilhetes sozinhos.
Desk
Prazos (SLA)
Tempo de primeira resposta e de resolução à vista.
Desk
Base de respostas
Artigos de ajuda para a equipa e para os clientes.
Desk
Equipas e filas
Cada pedido chega à equipa certa.
Integração
Liga-se às outras apps do Orbit
Um login, os mesmos utilizadores e os dados a passar de uma app para a outra.
Preços
Só esta app, ou o Orbit inteiro
Valores sem IVA. Desconto de 3 % no pagamento trimestral, 5 % no semestral e 10 % no anual.
Só o Desk
Por utilizador
Código W1500011
12,90 €/utilizador/mês + IVA
- Acesso ao Desk
- Configuração e formação
- Dados na Europa
- Junte outras apps quando quiser
Recomendado
Plano Orbit
Todas as apps, por utilizador
Código W1500001
35 €/utilizador/mês + IVA
- As 13 apps, com um só login
- Novas apps incluídas
- Compensa a partir de 3 apps
- Desconto trimestral, semestral e anual
Perguntas frequentes
Sobre o Desk
Não. Escrevem para o seu email de apoio e recebem as respostas por email; se quiser, também têm um portal.
Sim, por equipa, marca ou tipo de pedido.
Em servidores na Alemanha, na União Europeia, ao abrigo do RGPD.
Sim. Marque uma demonstração e mostramos-lhe o Orbit a funcionar com uma empresa de exemplo.
Marcar reunião
Veja o Desk a funcionar
Marcamos uma demonstração de 30 minutos com a nossa empresa de exemplo, sem compromisso.
- O Desk com dados reais de exemplo
- Como se liga às outras apps
- O plano certo para a sua equipa
A carregar as horas disponíveis…