Política de Privacidade

Última atualização: setembro de 2026

Esta política explica como a Stratechna trata os dados pessoais de quem visita o stratechna.com, compra serviços ou nos contacta, nos termos do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) e da Lei n.º 58/2019.

1. Responsável pelo tratamento

STRATECHNA – Tecnologia e Serviços Empresariais, Lda, Estrada do Zambujal, 74, 2.º, 2610-193 Alfragide (Amadora), Portugal. Para questões de proteção de dados, incluindo o contacto do encarregado de proteção de dados: suporte@stratechna.pt.

Assunto	Email	Telefone
Comercial e encomendas	info@stratechna.pt	+351 964 680 928
Suporte técnico	suporte@stratechna.pt	+351 964 680 928
Faturação	contabilidade@stratechna.pt	—

2. Que dados tratamos e para quê

Situação	Dados	Finalidade e fundamento
Compra de serviços	Nome, empresa, NIF, morada, email, telefone	Execução do contrato, faturação e obrigações fiscais (art. 6.º, n.º 1, b) e c) RGPD)
Pagamento	Dados da transação (o cartão é tratado pela Reduniq e nunca passa pelos nossos servidores)	Execução do contrato
Registo de domínios	Dados do titular do domínio	Obrigação perante as entidades gestoras (DNS.pt e registos internacionais)
Alojamento, email e Orbit	Conteúdos, emails e dados que o Cliente introduz	Tratados por conta do Cliente, como subcontratante (art. 28.º RGPD)
Contacto e propostas	Nome, email, telefone, mensagem	Diligências pré-contratuais e interesse legítimo em responder
Navegação no site	Dados técnicos necessários (sessão, carrinho, registos do servidor)	Funcionamento e segurança do site (interesse legítimo)

3. Com quem partilhamos

Recorremos a prestadores que tratam dados por nossa conta, com contratos que asseguram a proteção exigida pelo RGPD:

Hetzner — servidores de alojamento, email e Orbit (Alemanha e Finlândia);
Reduniq — processamento de pagamentos;
Moloni — emissão de faturas e recibos;
Zoho (centro de dados na UE) — gestão de clientes e de pedidos;
PTisp / entidades gestoras de domínios — registo e renovação de domínios.

Os dados podem ainda ser comunicados às autoridades quando a lei o exija. Não vendemos dados pessoais.

4. Transferências para fora da UE

Os dados são tratados em servidores na União Europeia. Se, excecionalmente, algum prestador tratar dados fora do Espaço Económico Europeu, asseguramos as garantias previstas no RGPD (por exemplo, cláusulas contratuais-tipo).

5. Durante quanto tempo

Dados de clientes: durante o contrato e, depois, até 10 anos para cumprimento de obrigações fiscais e contabilísticas;
Pedidos de contacto e propostas não aceites: até 3 anos após o último contacto;
Dados introduzidos nos serviços (alojamento, email, Orbit): até 30 dias após o fim do contrato, para permitir a exportação.

6. Segurança

Aplicamos medidas técnicas e organizativas adequadas: ligações cifradas (HTTPS), contas isoladas por cliente, acessos restritos e cópias de segurança da infraestrutura. Nenhuma transmissão pela Internet é totalmente segura; o Cliente deve proteger as suas credenciais.

7. Os seus direitos

Pode pedir o acesso, a retificação, o apagamento, a limitação do tratamento, a portabilidade ou opor-se ao tratamento dos seus dados (artigos 15.º a 21.º do RGPD), e retirar o consentimento quando o tratamento se basear nele. Escreva para suporte@stratechna.pt; respondemos no prazo máximo de 30 dias.

8. Reclamações

Pode apresentar reclamação à autoridade de controlo:

Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD)
Av. D. Carlos I, 134, 1.º — 1200-651 Lisboa · +351 213 928 400 · geral@cnpd.pt · www.cnpd.pt

9. Alterações

Podemos atualizar esta política; a data da versão em vigor está indicada no topo desta página.