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Suporte e assistência IT
O seu departamento de IT, por uma avença mensal
Horas incluídas todos os meses, prioridade garantida e assistência remota ou no local, com um técnico que conhece a sua empresa.
Planos de suporte
Escolha o nível de acompanhamento
Horas incluídas e tempo de resposta definidos à partida. Valores sem IVA.
Start IT
Pequenas equipas
69 €/mês
- 2 horas por mês
- Assistência remota
- Resposta até 1 dia útil
- Relatório de horas no portal
Mais escolhido
Business IT
O departamento de IT externo
159 €/mês
- 5 horas por mês
- Remoto e presencial
- Resposta até 4 horas úteis
- Relatório de horas no portal
Corporate IT
Infraestrutura crítica
289 €/mês
- 10 horas por mês
- No local, prioridade máxima
- Resposta até 2 horas úteis
- Relatório de horas no portal
Sem mensalidade
Prefere pagar só quando precisa?
Horas avulsas ou em pacote, válidas durante um mês. Valores sem IVA.
Áreas de intervenção
Da impressora ao servidor
Computadores e periféricos
Instalação, manutenção e resolução de avarias.
Redes e Wi-Fi
Configuração, segurança e cobertura em todo o espaço.
Servidores e NAS
Instalação, monitorização e cópias de segurança.
Microsoft 365 e Google Workspace
Contas, licenças, email e partilha de ficheiros.
Backups e recuperação
Planos de cópia e recuperação quando algo corre mal.
Segurança e antivírus
Proteção dos postos de trabalho e da rede.
Como funciona
Do pedido à resolução
1.
Abre o pedido
No portal de cliente, por email ou por telefone.
2.
Diagnóstico remoto
Ligamo-nos ao posto em minutos, com a sua autorização.
3.
Resolução
Remota ou com deslocação, conforme o plano.
4.
Horas no portal
Cada intervenção fica registada, com o tempo gasto.
Projetos
Implementações com preço fechado
Zoho One
Implementação completa
1.000 €
- Todas as apps configuradas
- Migração de dados
- Formação da equipa
Paperless NGX
Gestão documental
900 €desde
- Starter 900 €
- Pro 1.850 €
- Enterprise 3.500 €
Integrações
ERP, CRM e APIs
450 €desde
- Ligação entre sistemas
- Sincronização automática
- API à medida
Google e Meta
Configurações
28 €desde
- Search Console e Analytics
- Tag Manager
- Perfil Google Business
Loja Stratechna
Precisa de equipamento? Mais de 6.000 produtos em stratechna.pt
Computadores, redes e armazenamento com entrega em 24 a 48 horas em Portugal Continental.
Perguntas frequentes
Sobre o suporte
Não. As horas de cada plano são do mês; se precisar sempre de mais, ajustamos o plano.
Está incluída nos planos Business e Corporate na área de serviço; fora dela é orçamentada à parte.
Até 1 dia útil no Start, até 4 horas úteis no Business e até 2 horas úteis no Corporate.
Sim, a qualquer momento, com efeito no mês seguinte.
Diagnóstico gratuito
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Fazemos um diagnóstico gratuito e recomendamos o plano certo para a sua equipa.